+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Имеет ли банк звонить контактным лицам если я с ними контактирую

Имеет ли банк звонить контактным лицам если я с ними контактирую

Сейчас находиться на реабилитации в Алтайском крае. Вообщем - кошмар. Два года назад взял в кредит дорогущий телефон в Альфа-банке под большие проценты. Знаю, что сделка была застрахована. Телефона не стало буквально на следующий день, выплат банку по кредиту он не делал. Звонили днем и ночью из банка, писали письма.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Звонят со службы взыскания

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Звонки из банка по кредиту. Утро с Губернией. Gubernia TV

Оформляют ли отказы от общения? Тревога по отношению к коллекторам явно снизилась. Многие компании говорят о том, что контактность должников даже немного выросла. Люди поняли, что коллекторские агентства получили от государства официальный статус и отраслевой закон, это сняло многие вопросы.

С другой стороны — многие должники еще не успели разобраться в своих новых правах. И это не наши данные, а ФССП России, хотя профсообщество и до принятия закона называло примерно такой же порядок цифр.

По данным ФСПП, в конце апреля было рассмотрено около жалоб граждан, при этом протоколов об административных нарушениях было выписано только Конечно, часто это происходит все из-за того же несовершенства закона — должники тоже не понимают, как его правильно толковать.

Но бывают и совершенно очевидные истории, когда должники пытаются манипулировать текстом закона. Например, должник пожаловался в ФСПП, что на неделе ему поступило четыре телефонных звонка вместо двух. Выяснилось, что звонки имели место, но фактический контакт состоялся только один раз, когда должник признал, что трубку взял именно он.

Юридически контакт осуществлялся, но фактически — нет, нарушение не было засчитано. В этом отношении мне нравится позиция ФССП: Продолжили ли работу взыскатели, не вошедшие в реестр?

На рынке остались коллекторские агентства, которые не должны входить в госреестр — те, которые занимаются взысканием долгов юрлиц или помогают кредиторам просуживать долги физлиц, но непосредственно с должниками не контактируют.

Остались, конечно, и агентства, которые не смогли или не захотели войти в реестр. ФССП уже оштрафовало два таких агентства за звонки должникам, после этого одно из них вошло в реестр. Работой их деятельность уже назвать нельзя, так как она, по сути, нелегальна.

Формирование реестра еще не завершено. Сейчас в нем организация, но может войти еще несколько десятков компаний. В результате на рынке будет работать примерно легальных взыскателей, в то время как до вступления закона в силу на рынке действовало около компаний.

Но основные проблемы сейчас связаны не с ними. Нарушают ли взыскатели сейчас закон, жалуются ли на это должники? Если мы говорим о легальных взыскателях, то я бы выразился так: Имеет место человеческий фактор — низкая квалификация младшего персонала, неумение корректно общаться.

Есть и несколько крупных участников реестра, которые продолжают взыскивать довольно грубыми методами, видимо, достаточно осознанно. И есть кредиторы — в основном МФО, которые тоже пока чувствуют себя безнаказанными. НАПКА сейчас начала публиковать свою статистику по лидерам hard-жалоб, там есть и те, и другие.

С одной стороны, тяжело, что несколько игроков портят всю картину. С другой стороны, если исправить ситуацию всего в этих компаниях, общая статистика сильно улучшится.

На какие хитрости идут взыскатели, чтобы обойти законодательство? ФССП дала твердо понять, что хитрости не пройдут, поэтому большинство участников госреестра, даже если и рассматривали возможность каких-то юридических лазеек, быстро оставили эту идею.

Скорее этим сейчас злоупотребляют кредиторы — банки и МФО — пытаются превысить норму контактов под предлогом информирования о каких-то продуктах и услугах, поздравлений и т. У них официально другой регулятор — Банк России, и он пока, видимо, смотрит на это сквозь пальцы. Так что до кредиторов, которые сейчас в менее зарегулированном положении, у регуляторов, возможно, руки тоже дойдут.

Есть ли реальные истории, когда должник качал свои права, но в итоге проиграл и был обязан платить долги? Коллекторские агентства продолжают десятками получать исковые заявления, составленные антиколлекторскими компаниями, — о компенсации морального вреда, судебных расходов, предоставлении информации.

Эти письма похожи, как близнецы-братья, написаны буквально под копирку. Есть другой способ качать права — через СМИ. Если вы слышите новость о том, что коллекторы кого-то изнасиловали, напали на ребенка в лифте, пытались взломать дверь в квартиру знаменитости — не стоит сразу ужасаться.

Пресса редко дожидается проверки заявления должника со стороны органов власти. А такая проверка часто выявляет, что коллекторы были не коллекторы, и нападение было не нападение, и должник был не только должник, но еще и мошенник, и т.

К сожалению, такие новости вызывают пока меньший резонанс. Мы с этим недавно столкнулись сами. Одна из федеральных газет сделала статью о нашем должнике из серии: Коллекторы взыскивают долги с мертвых людей!

Гражданин написал письмо в редакцию, что коллекторы пытаются получить долг десятилетней давности его отца перед оператором связи, а отец уже умер как пять лет назад.

Журналист написал статью о бессовестных коллекторах — исковая давность всего три года, а они десятилетний долг в рублей пытаются с детей и внуков выбить. На деле, договор с оператором связи был заключен действительно 10 лет назад, а долг свежий — года, наследники не потрудились перезаключить договор и накопили задолженность.

Кроме того, долги вполне законно передаются по наследству и вносятся в кредитную историю наследников. А срок исковой давности высчитывается не с момента просрочки, а с момента письменного извещения о ней кредитором. Исковая давность часто не является правовым препятствием ни для досудебного, ни для судебного взыскания.

Журналист ввел в заблуждение читателей. Будут ли обязаны наследники выплатить этот долг, если они вступили в наследование?

Конечно, любой суд это подтвердит. Угрожают ли должники коллекторам? Есть ли конкретные примеры? Да, это иногда случается, что люди начинают разговор агрессивным тоном, с криками, матом, с обещаниями сделать то и сё. В интернете полно роликов, где должники издеваются над операторами и троллят их.

К сожалению, им приходится выслушивать очень много. Ситуация долгов сама по себе травмирующая и конфликтная, среди должников попадаются и психически нездоровые люди, и просто маргиналы.

Но чаще скандалят и угрожают люди, которые уже отчаялись быть выслушанными по-другому. Работа колл-центра должна быть устроена так, чтобы не доводить до этого. Люди не должны сходить с ума от автодозвона, натыкаться помногу раз на автоответчик или на формальный ответ оператора, подолгу висеть на телефоне, пытаясь получить ответ на самые простые вопросы.

Для этого в коллекторском агентстве и должна быть независимая служба контроля качества. Это обычная часть работы каждого взыскателя — уметь взаимодействовать с человеком в таком состоянии, несмотря на крик и все остальное.

Как правило, тут помогают самые простые вещи: Иногда до смешного мгновенно все меняется. Только что человек угрожал, хамил и разговаривал, как со вселенским злом, и вдруг — нормальный человеческий голос. Cложнее ли стало взыскивать после изменения регулирования, внесения изменений в законодательство?

Мы и до этого не злоупотребляли звонками, строго следили за корректностью общения и быстро направляли всю правовую информацию по запросу должников. Сейчас просто стало больше норм, правил и формулировок, которые надо отслеживать в общении с должником.

Плюс отчетность для регулятора. В целом, эффективность взыскания продолжает падать, но это продолжается уже года и вызвано экономическими причинами, падением реальных доходов населения.

Сложности создает не закон сам по себе, а его неопределенность и размытость. Еще в начале года были новости о том, что НАПКА и банковские ассоциации составляли списки вопросов к закону от участников рынка — там было больше 50 пунктов.

Прошло полгода и, к сожалению, все эти вопросы по-прежнему актуальны. Регуляторы отказались давать официальные разъяснения по правоприменению ФЗ и апеллируют к судебной практике, которая должна постепенно сложиться. Но это процесс медленный — по данным на конец апреля, по новому закону пока что вступило в силу только 6 судебных решений.

Как должно быть организовано взыскание, когда должник заболел и лег в больницу — какими документами он должен это подтвердить, сколько они действуют. Распространяется ли отказ от общения на все долги у данного кредитора или только на одну конкретную просрочку, как идентифицировать должника, если он не указал в отказе номер кредитного договора?

И таких вопросов десятки. Невозможность впрямую исполнить этот закон в силу его непонятности — это головная боль для взыскателей и их юристов.

И для регулятора, думаю, тоже.

Убрать номер из базы данных не в его компетенции. Если звонки продолжаются, рекомендуется: Совершить исходящий вызов по номеру горячей линии банка и пожаловаться на навязчивые звонки.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Сегодня звонили со службы п взысканию долга свобода от долгов. У меня 28 день просрочки долга. Сказали если сегодня до Что делать?

Как себя вести и что делать, если вам позвонил коллектор

Микрозайм Через Контакт В Свободах С проблемой, влияют ли микрозаймы на кредитную историю, чаще сталкиваются те, кому необходимо получить крупный кредит на длительный срок. Оформить займ через Контакт можно из любого уголка России. Главное, чтобы офис компании был неподалеку от потребителя, так как наличные. Советы и юридические консультации адвокатов и юристов по " микрозайм телефон" - помощь и ответы в режиме онлайн на любые ваши вопросы. Кредит наличными без справок и поручителей в Россельхозбанке. Как перевести деньги с карты Сбербанка на Яндекс кошелек?

AlexCredit: отзывы и обзор МФО

Какими способами погасить кредит в Алекс Кредит? Как погасить займ выбирает сам клиент, главное делать это в сроки указанные в договоре, дабы не допускать просрочки. При выборе способа оплаты учитывайте сроки поступления средств, которые могут быть от 1-го часа до 3-х рабочих дней. Основные методы погашения кредита Получить автоматический займ легко, вернуть его также не составит особого труда. Во-первых положить деньги по выданному счету можно перечислив их с карты, на которую ранее был выдан займ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если банки звонят Вашим родственникам и коллегам по работе? Досудебное урегулирование
Постоянно звонят из банка по чужому кредиту что делать Пока оценок нет Просмотры просмотров Вас интересует вопрос, связанный с звонками из банка? Обширная база вопросов с ответами, а также лучшие специалисты в данной сфере в вашем распоряжении.

Яков Кордо Вопрос для: Александр Федоров, Дмитрий Жданухин Уважаемые господа! Почитал вопросы на сайте и вижу, что мой будет весьма нетипичен. Дело в том, что мы, в отличие от всех к Вам обратившихся, погасили кредит полностью и досрочно. И тем не менее подвергаемся шантажу со стороны коллекторского агентства и банка. А именно: Сразу заплатили 18 руб.

Постоянно звонят из банка по чужому кредиту что делать

В связи с временной и неизвестно насколько временной невозможностью вносить никакие суммы на погашение моих кредитов в одном банке - 4 кред. Может ли банк на таком сроке подать в суд первым по выставлению мне всего долга с процентами и штрафами и заставить оплатить меня судебные издержки? Что дальше незнаю, так как в настоящей ситуации мой доход остановился ип прекратило делать продажи из-за дороговизны и повышения цен и курса валюты сфера туризма.

Может быть стоит скопить денег самому и не прибегать к помощи кредита? Действительно ли вам это нужно или это сиюминутная слабость, которая скоро пройдёт, а долг останется? Часто советуют брать в кредит только то, что со временем только дорожает, а не дешевеет.

Марина, добрый день. По Вашему обращению мы направили информацию в ответственное подразделение для проведения внутреннего разбирательства. К сожалению, бывают ситуации, когда Клиенты Банка неверно указывают контактные данные. Как только информация во внутренних системах Банка обновятся, звонки на номер Вашего телефона прекратятся. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Иван Артамонов Вопрос: Видимо, в нашей стране также попирается свобода слова. Дублирую продолжение вопроса, который был удален с ленты отзывов. Уважаемая Светлана! Вы абсолютно не ответили на мой вопрос.

Что делать, если звонят коллекторы и угрожают родственникам, Для этого они контактируют с родственниками, друзьями или коллегами заемщика, Соответственно, коллекторы не имеют права звонить вашим родственникам с Когда банк решает, что необходимо заставить должника платить.

Отказ от общения с взыскателем смогли оформить лишь около 1,5% заемщиков

Оформляют ли отказы от общения? Тревога по отношению к коллекторам явно снизилась. Многие компании говорят о том, что контактность должников даже немного выросла. Люди поняли, что коллекторские агентства получили от государства официальный статус и отраслевой закон, это сняло многие вопросы. С другой стороны — многие должники еще не успели разобраться в своих новых правах. И это не наши данные, а ФССП России, хотя профсообщество и до принятия закона называло примерно такой же порядок цифр. По данным ФСПП, в конце апреля было рассмотрено около жалоб граждан, при этом протоколов об административных нарушениях было выписано только

Нас не обманешь

.

Звонки из банка по чужому кредиту

.

Угрожают коллекторы? Куда подать жалобу, если коллекторские агентства звонят с угрозами

.

.

.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дорофей

    15. Вы пытаетесь организовать доступ на объект своей экспертной группы, а тем временем полным ходом идёт косметический ремонт гражданами ближнего зарубежья, клиен отдыхает в клинике, а его семья перебралась в гостиницу.

  2. Татьяна

    Добрый день! Вопрос такой, что будет если не платить за ОСББ?

  3. amaget

    Знающие люди подскажите. У меня машина просрочена по ВВ более 6 мес. Могу ли я ездить на ней на период действия закона о расстаможке или мне при выявлении данного нарушения сразу 170.000? Только по делу пожалуйста

  4. Кира

    Это не жильцы в малом количестве бостующие против постройки высотки их гораздо больше по численности по всем областям это будет Коллапс на дорогах Украины.

  5. Виргиния

    Здравствуйте , Тарас , что думаете по этому поводу?

  6. Венедикт

    Работают вовсю слуги народа. В Європу идём.

  7. Ратмир

    Ты как попугай повторяешь мне не понятно, мне не понятно, мне не понятно. Ты дебил?

  8. Евстигней

    О господи. Где ты видел что за отказ от освидетельствования автоматически лишали прав? Не путай освидетельствование с медицинским освидетельствованием.Что значит автоматически? Лишить прав может только суд. Никакого автоматического лишения прав нету. Хватит людей в заблуждение вводить. Если инспектор говорит дыхните, то водитель имеет право отказаться и никакого наказания не последует. Максимум, что может инспектор это направить в мед.учреждение для прохождения медицинского освидетельствования, отказ от прохождения которого и преследуется ч.1 ст.12.26 КоАП РФ, но законность такого отказа будет проверяться в суде. Ещё раз, никакого автоматического лишения прав не существует, как и лишения прав за отказ от прохождения освидетельствования в прибор инспектора.

  9. Эрнест

    Юрист говорит закон, или вытягивает из закона то что надо. Это его работа. Теперь хочу поделиться своими мыслями, на щёт того что рассказывал тот мэн о налоге! Средняя зарплата берётся той страны где ты был! ! ! Почему не минимальная, что нас украинцев берут туда, и няньчатся с нами оплачивая нам высокой зарплатой? Да они ищут дешевую рабсилу, и порой даже платят нам намного меньше своей минимальной! Ну точно у человека рана на всю голову! И даже без этого налога Украина бы, ну не пропала бы, но была бы намного беднее если бы не нелегальные деньги поступающие в Украину! Так как из за низкой платоспроможностью много бы заведений не существовало сегодня, которые платят налоги, а сами существуют из за платоспроможностью заробитчан! И это только один пример! Ну а если уж так пойдет, то я, как гражданин Украины, должен платить налоги по своим, украинским законам, и минималкам, или средним если уж на то пошло!

© 2018 igrice-dvoje.com