+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Срок возврата денег за возвращенную вещь

Строительные материалы. Гражданское оружие и др. Эти товары по закону возврату не подлежат, если подобное не отражено в договоре купли-продажи или гарантийном талоне. С какого момента начинается отсчет времени? Продавец обязан вернуть сумму покупки в течение 3 дней с момента получения соответствующего решения. Заявление покупателя магазин может рассматривать не дольше 10 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть покупку в интернет-магазин

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Возврат обуви после гарантийного срока. Как вернуть обувь, если кончилась гарантия [2019] .

Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению.

Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ чек , выданный потребителю во время покупки ст.

При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги, так и в кредит. Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца. Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав.

Поэтому подробнее расскажем о процедуре и нюансах возврата товара, который не подошел покупателю. Следовательно, вернуть продукцию в магазин и получить назад свои деньги можно далеко не за все группы товаров.

Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары: По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии.

Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе: В частности, если во время доставки товара вы поняли, что он вам не подходит не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты , можно от него отказаться. Однако за доставку техники придется заплатить.

Вернуть деньги за бытовую технику и электронику, бывшую в эксплуатации, даже если речь идет всего о паре дней, довольно сложно. Необходимо связаться с сервисным центром, доставить туда товар и ждать пока они проверят качество и сохранность техники.

С мобильными телефонами и смартфонами складывается аналогичная ситуация. В соответствии с украинским законодательством телефон без брака и неисправностей можно вернуть в магазин в течение 14 дней.

Разумеется, он не должен иметь следов использования и сохранять товарный вид. Если с товарным видом устройства все более или менее понятно не допускаются царапины дисплея, повреждение корпуса, упаковки и т. Достаточным основанием для отказа вернуть деньги за телефон является перепрошивка устройства, установка сторонних приложений или наличие в памяти смартфона пользовательского контента — фотографии, музыка, видео.

Кроме того, если с телефона были совершены звонки суммарной продолжительностью более 5 минут — устройство назад не примут. Если осмотр не выявил никаких оснований для отказа в приеме телефона обратно в магазин на реализацию, покупатель может либо вернуть свои деньги, либо обменять смартфон на новый, в том числе с доплатой.

Как правило, в магазине имеется стандартный бланк возврата, в котором необходимо указать персональные данные вернуть приобретенный товар в целой упаковке и с полной комплектацией, указанной в технической документации техпаспорте предоставить квитанцию о покупке, товарный или кассовый чек В какой срок обязаны вернуть деньги за товар?

Согласно закону, при возврате товара надлежащего качества расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю в день возврата покупки расторжения договора.

Если у продавца магазина нет возможности вернуть деньги сразу — выплаты производятся не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара и письменного заявления на возврат. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата — банковским переводом на указанные покупателем в заявлении реквизиты или наличными.

Через некоторое время одна из лампочек перегорела. Хотели обменять товар по гарантии, но в магазине отказали. Аргументировали отказ тем, что аналогичных ламп нет в наличии. Сломался мобильный телефон, я обратилась в сервисный центр по ремонту смартфонов.

Там пообещали его починить, но через неделю сказали, что нужно подождать. Прошла ещё одна неделя — теперь говорят, что перезвонят, когда починят мобильный. Сейчас прошло уже четыре недели, как ремонтируют телефон.

Я сказала, что хочу отказаться от их услуг и прошу вернуть мне смартфон, но в СЦ опять заявили, что сообщат когда отремонтируют, мол так быстро это не делается.

Айфон ремонтируют уже больше месяца… Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за товар, мотивируя это тем, что нарушена упаковка. Только вскрыть её, без повреждения, не реально!

Причина возврата товара — вещь не подходит. Недавно приобретала украшения одной известной торговой марки и продавец меня предупредила о том, что согласно закону Украины, ювелирные украшения возврату и обмену не подлежат.

У супруги скоро юбилей и я купил в магазине довольно много разного алкоголя водку, коньяк, ликер, виски, шампанское, мартини и вино. В итоге ошибся и приобрел не тот ликер, который необходим, а товар дорогостоящий. Можно ли вернуть деньги за алкоголь? Или может обменять на что-то другое?

Консультация юриста Украинское законодательство не предусматривает возможности обмена и возврата алкогольных напитков надлежащего. Требовать замены товара или возврата денежных средств можно только за алкоголь ненадлежащего качества, с выявленными недостатками или фальсификат п.

Юридические консультации предоставляются только при условии прочтения ВСЕХ предыдущих разъяснений по данной тематике см.

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата:

Возврат или обмен товара, приобретенного в интернет-магазине К сожалению, отказ возврата денег или обмена товара со стороны интернет-магазина — достаточно распространенная и актуальная проблема клиентов. Но для начала немного теории. Согласно статьи 4 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, реализуемой на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на: Согласно статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам и не может быть им использован по назначению.

Каковы сроки возврата денег за товар качества по закону о защите прав потребителей?

Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

В какой срок магазин должен возвращать деньги покупателям?

Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.

Для реализации этого права помните, что обменять товар можно только на аналог при условии его наличия в продаже в данном магазине.

Покупатель может выбрать между продавцом и производителем. Проще обратиться к продавцу, ведь производитель может находиться в другом городе или районе. Даже если продавец заявляет, что с его стороны не были нарушены условия хранения и реализации, по закону он обязан принять претензию и рассмотреть ее. При необходимости можно представить результаты независимой экспертизы, по закону потребитель может сделать ее самостоятельно. Эти правила применимы для интернет магазинов, если продукция в посылке некачественная. Однако если посылка деформирована в пути, за компенсацией можно обратиться в службу доставки. Образец претензии на возврат денег за товар ненадлежащего качества Если с магазином возник спор, необходимо скачать образец претензии по ссылке:

Как вернуть деньги за товар оплаченный банковской картой?

Чтобы избежать проблем с возвратом необходимо соблюсти следующие условия: Сохранение кассового или товарного чека, который подтверждает факт покупки. Отсутствие повреждений на товаре.

Обмен и возврат заказов, сделанных в нашем интернет-магазине из-за границы, не производится. Все таможенные расходы, возникающие по заказам из-за границы, покрываются покупателем. В наших магазинах, находящихся в соответствующей стране, возврат и замена товара не производится.

Наш юрист поможет Вам. Поэтому установка гарантийного срока на очки — это право производителя компонентов, а также салона-оптики, но не их обязанность. В отношении оправы очков гарантия может быть предусмотрена непосредственно ее производителем или оптикой если такая отсутствует. Оптический салон может установить свою гарантию, но она не должна быть меньше гарантии производителя. Обычно эти сроки достаточно сжатые: Нередко оптика устанавливает гарантию не на сами очки, а на выполненную работу, т. При этом потребители ошибочно полагают, что такие недолговременные гарантийные обязательства действуют на оправу. На самом деле это не так: Таким образом, в отношении очков можно выделить несколько видов гарантии: В частности, в списке указаны товары для профилактики, а также лечения заболеваний дома, включая приборы и аппараты медицинские.

Срок возврата денег зависит от того, по какой причине вы сдаете что вещь нужно отправлять на экспертизу, то дневный срок НЕ.

Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

Это продукт, изготовленный по всем нормам и установленным стандартам. К качеству такого изделия претензий быть не может. То есть вас могут не устроить фасон вещи, покрой, цвет и прочее, но не качество. И в этом случае вы можете вернуться в магазин и потребовать обмена вещи либо возмещения денег. Сроки возврата товара надлежащего качества в магазин не должны превышать 14 дней.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Требования и способ возврата средств. Дата и подпись заявителя. Дополнительно необходимо подготовить акт приёма-передачи товара продавцу и подписать его в момент подачи претензии. В акте указывается название товара, его характеристики, описание брака. Документы составляются в двух экземплярах, принимающий сотрудник ставит подпись и печать на экземплярах покупателя. К претензии необходимо приложить чек. Если продавец отказывается принимать документ и ставить подпись на втором экземпляре, претензию ему направляют заказным письмом с описью вложения.

Уважаемый Егор! В соответствии со ст. Закона о защите прав потребителей.

В каких случаях возможен возврат? Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения посылки. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока 6 месяцев с момента получения посылки. Есть несколько правил, соблюдение которых поможет избежать недоразумений:

Перейдите на сайт www. Выберите изделие -ия , которое -ые хотите вернуть. После подтверждения возврата на calvinklein. Далее вложите заполненную форму в коробку с товарами, которые вы хотите вернуть.

Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный. То есть не повреждение при эксплуатации, а брак.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. oldedit

    Мужик, ты охренел что ли маленькая зарплата? 300 тыров в месяц! это 10к баксов до инфляции, в европе-амэрике чинуши так не получают)))))

  2. Соломон

    А где в законе есть формулировка Тема митинга ?

  3. Давыд

    Опять у них недоборы

  4. Элеонора

    Ссылку на разъяснения от полиции в студию!

  5. Феофан

    но это еще не приняли

  6. Виссарион

    Какой порядок розтаможки, если хозяин машины иностранец передаст ее по договору дарения, чтоб не потерять субсидии?спасибо за ответ.

© 2018 igrice-dvoje.com